大学図書館は、大学の研究・学習に必要な情報を収集し各種サービスを通してそれを提供するという役割を担っています。 しかし大学を取り巻く環境や利用者の多様化により、従来の情報やサービスだけでは対応しきれていない図書館も多く見られます。

そういった環境や利用者の変化に対して、図書館はどのようにサービスを提供していけばいいのでしょうか。
それを知るためには、図書館及び利用者等を改めて分析する必要があります。
利用者を知る手段として、多くの大学図書館がアンケートやインタビューを実施していますが、その手法が正しいのか、 収集した情報を正しく分析・活用することができているのか、疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。

この研修では、講演を通して利用者調査の基礎を学び、理論に基づいた利用者調査をしている図書館の事例を聞くことで、 自館での応用につなげ、適切なアンケートで利用者ニーズを発掘し、よりよい図書館サービスを行えるようになることを目的とします。

また、第3期の特別企画として「Smiley Library プロジェクト」を実施します。
これは今研修での集まりを機に、2011年3月11日に起こった東日本大震災からの復興、東北地区の大学図書館関係者の交流等を継続的に推進し、 広報資料等の作成を通じて内外にアピールしていくものです。